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【华润燃气窗口】用心做好细节 以诚赢得信赖
发布时间:2018-10-11   |  浏览:678   |  字体【   

家住京林中央公园的任先生由于网上缴费有误,导致欠费停气,在前台客服代表贾世烨的查询结果后,发现任先生并未将气费缴入华润燃气,而是通过农业银行官网缴费,收款单位并不是华润燃气,在一翻解释与告知并指导用户现场操作后,任先生表示谢意后离开,此事单位直管部门得到重视,并通过总结反思发现了工作中的大事,以此事例上报刊登安阳晚报,宣传网上缴费方式,为用户提供便捷,提升用户满意度。

                               华润燃气